La Dame de fer a rouvert ce dimanche 7 décembre à la mi-journée, comme l'ont annoncé les représentants de la CGT.Après cinq jours de grève pour demander plus de dialogue social, ces derniers ont voté la reprise du travail en assemblée générale, dimanche 18 décembre au matin, comme l'a confirmé la direction de la société d'exploitation du monument parisien. Les grévistes n'avaient pas de revendications salariales, mais ils dénonçaient, entre autres doléances, "l'infécondité du dialogue social avec (leur) direction et l'absence délibérée de transparence sur les décisions stratégiques" à venir.
La Tour Eiffel reçoit environ six millions de visiteurs par an, et aux alentours de 6.000 visiteurs par jour à cette période de l'année, plutôt calme pour ce qui est du tourisme. Cette fréquentation est amenée à exploser avec la période de vacances de Noël. La Dame de fer reçoit autour de 20.000 personnes par jour pendant les vacances scolaires.