Depuis le 20 septembre dernier et le scandale des 11 millions de moteurs diesels truqués, la filiale France du constructeur allemand ne s'était pas exprimée. Jacques Rivoal, président du directoire de Volkswagen France, prend la parole pour la première fois s'excuse pour les moteurs truqués. "S'excuser, c'est bien, mais cela n'a de sens que si nous sommes capables d'agir et de présenter un plan d'action à nos clients, explique-t-il. C'est la raison pour laquelle en France nous prenons la parole aujourd'hui'.
Jacques Rivoal confirme et précise que les utilisateurs pourront passer dans leur concession du groupe pour une mise à jour, gratuite, du logiciel controversé. "À partir de début 2016, les propriétaires vont être contactés par leur concessionnaire pour un passage en atelier qui s'étalera sur l'ensemble de l'année".
