Quelques semaines après avoir acheté une robe chez Zara, Cailey Fiesel, une Américaine de 24 ans, a commencé à sentir une "odeur âcre très dérangeante". Son vêtement renfermait en fait un cadavre de souris. Choquée, elle a donc décidé de porter plainte contre l'enseigne pour "dommages non spécifiés", rapporte le New York Post (en anglais), lundi 14 novembre.
Interrogée par le quotidien américain, la jeune femme décrit un véritable traumatisme après avoir découvert la souris. "J'ai vu la petite patte qui sortait de la couture que j'ai touchée. C'était vraiment horrible, raconte Cailey Fiesel. J'étais totalement choquée." Son avocat évoque carrément la "détresse émotionnelle" que l'incident a créé chez sa cliente. Cette dernière aurait aussi développé une réaction cutanée. L'avocat réclame donc un dédommagement.