Apple lance un support à ses clients sur Twitter

La marque à la pomme a lancé jeudi sur Twitter un compte pour fournir une assistance à ses clients. Selon sa description, ce canal de communication sera utilisé pour "fournir des conseils, des astuces et des informations utiles". Il servira également à répondre aux demandes des clients. "Si vous avez une question, bien, nous sommes là pour ça aussi", est-il écrit. Il s'agit du premier compte généraliste ouvert par Apple sur Twitter. Jusqu'à présent, l'entreprise comptait seulement des canaux dédiés à des produits spécifiques, comme Apple Music, Beats 1 ou iTunes mais aucun compte @Apple global.